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默认活着,还是默认死了?

原文:Default Alive or Default Dead?
作者:Paul Graham 发表:2015-10
译者:Claude(baoyu-translate)

我和一家已经运营了 8 到 9 个月以上的创业公司聊天时,我想知道的第一件事几乎都是同一个:假设他们的支出保持不变、营收增速保持过去几个月的水平——靠手里剩下的钱,他们能撑到盈利吗?或者说得直白点:默认状态下,他们是活着,还是死了?

让人吃惊的是,连创始人自己都常常不知道答案。我聊过的创始人里,一半不知道自己是默认活着(default alive)还是默认死了(default dead)

如果你也在这一半人里,Trevor Blackwell 做了一个很方便的小计算器,你可以拿来算一算。

我之所以一上来就要弄清楚一家创业公司是默认活着还是默认死了,是因为接下来聊什么完全取决于这个答案。如果默认是活着的,我们就可以聊聊更有野心的新方向。如果默认是死的,那大概率得聊怎么救。我们已经知道当前这条轨迹的终局不妙——他们怎么从这条轨迹上下来?

为什么这么少创始人知道自己默认是活着还是默认是死了?我想,主要是因为他们没养成问这个问题的习惯。这个问题在很早期问没什么意义——就像你不会问一个 3 岁小孩他打算怎么养活自己一样。但随着公司渐渐变老,这个问题就从“没意义“切换到“至关重要“。这种切换,常常让人措手不及。

我提一个解决办法:与其问得太晚,不如问得太早。具体在哪个时间点这个问题“换了极性“,很难精确说清。但是太早开始担心自己默认是死的,大概没什么危险;但太晚开始担心,则是非常危险的。

危险来自我之前写过的一个现象——致命挤压(fatal pinch:默认死了 + 增长慢 + 没足够时间救)。创始人会陷进去,是因为他们没意识到自己正朝那走。

创始人不愿意问自己默认死活的另一个原因是:他们假设融下一轮钱会很容易。但这个假设通常是错的,更糟的是——你越是指望它,它就越是不可靠。

也许把“事实“和“希望“分开会有帮助。不要用一种模糊的乐观去看未来,而是把里面的成分明确拆开。试着说出来:“我们默认是死的,但我们指望投资人来救我们。“也许在你说出这句话的同时,它会在你脑子里拉响和它在我脑子里同样的警报。如果你足够早地拉响警报,你就有可能避开致命挤压。

如果你能稳稳地指望投资人来救你,那“默认死了“也算安全。一般来说,投资人感不感兴趣,是增长的函数。如果你的营收增速很猛,比如一年 5 倍以上,那么即使你还没盈利,你也可以开始指望投资人会有兴趣。但是投资人善变到这种程度——你最多只能“开始“指望他们。即使你的增长很好,你的业务里也可能有什么东西突然把他们吓退。所以,不管你的增长多漂亮,你都不能把融资当成 plan A 之上的任何东西。你必须永远准备好一个 plan B:你应该清楚地知道——我说的“知道“是要写下来——如果融不到更多钱,你需要做什么才能活下来;以及如果 A 计划行不通,你具体在哪个时间点必须切到 B 计划。

不管怎么说,“长得快“和“花得省“远不像很多创始人以为的那样是黑白对立。实际上,一家创业公司花多少钱和它长多快之间的关系,少得让人惊讶。一家创业公司之所以长得快,通常是因为产品戳中了要害——也就是正面命中了某个大需求。一家创业公司之所以花得多,通常是因为产品本身开发或销售就贵,或者干脆只是浪费。

读到这里你应该已经在问的,就不只是怎么避开致命挤压,而是怎么避免变成“默认死了“。这件事很简单:别招人太快。招人太快,是融到钱的创业公司里头号杀手。

创始人会告诉自己他们必须招人才能增长。但绝大多数人是高估了招人的需要,而不是低估。为什么?一部分原因是要做的事情太多——天真的创始人觉得只要招够人,所有事就能做完。一部分原因是成功的创业公司员工很多,看上去要成功就得这么干。其实,成功公司之所以人多,更多是增长的“果“,而不是“因“。还有一部分原因是:当增长慢的时候,创始人不愿意面对那个通常才是真正的原因——产品不够吸引人。

再加上,刚融到钱的创始人经常被投他们的 VC(风险投资人)鼓励去过度招人。“要么大杀四方要么死”(kill-or-cure:押注大成或速死)这种激进策略对 VC 是最优的,因为他们有“投资组合效应“(VC 用多个项目分散风险,所以可以采用极端策略)兜底。VC 希望把你“引爆“——爆红,或者直接爆掉,他们不在乎是哪一种。但作为创始人,你的激励完全不同。你最想要的,是活下来。

下面是一种创业公司常见的死法。他们做出了一个还可以但不够好的产品,初期增长还不错。第一轮融资融得也比较顺,因为创始人看着挺聪明、点子听起来也合理。但因为产品只是中等吸引力,增长一般——还行,但不够亮眼。创始人说服自己:要把增长拉起来,得多招人。投资人也同意。可是(因为产品只是中等吸引力)增长一直起不来。这时候他们的跑道很快就要烧光了。他们指望下一轮融资能救自己。但因为他们成本高、增长慢,对投资人来说一点都不吸引人。融不到钱,公司就死了。

他们当时本应该做的,是去解决根本问题——产品只是中等吸引力。招人很少能解决这个问题,反而经常让它更难解决。在早期阶段,产品需要的是演化,而不是被“扩建“出来——而做演化这件事,人少反而更容易。

问自己“我是默认活着还是默认死了“,也许就能让你避开这种死法。这个问题拉响的警报,也许刚好可以抵消掉那些推着你过度招人的力量。这样你就只能在别的方向上找增长——比如做不可扩展的事,或者用一种只有创始人才能做到的方式去重新设计产品。而对于很多——甚至可以说大多数——创业公司来说,恰恰是这些路径,才是真正能跑出增长的路径。

Airbnb 在 Y Combinator 期末融完钱之后,等了 4 个月才招了第一个员工。那段时间,几位创始人累得不行。但他们的“累“,是在把 Airbnb 演化成今天这个惊人成功的有机体。