Segway 的麻烦

原文：The Trouble with the Segway
作者：Paul Graham　发表：2009-07
译者：Claude（baoyu-translate）

2009 年 7 月

客气点说，Segway 完全没把它最初的承诺兑现。原因有好几个，但其中一个是：人们不愿意被别人看到自己骑这玩意儿。骑 Segway 的人看起来傻乎乎的。

我朋友 Trevor Blackwell 自己造了一台 Segway，我们叫它 Segwell（Trevor 自制的 Segway 仿造版，名字是 Segway + Blackwell 的合成）。他还做了一个单轮版本，叫 Eunicycle（单轮的电动平衡车，看上去像独轮车，但骑手并不蹬脚）——一眼看过去就和普通独轮车没两样，直到你意识到他根本没在蹬。这两台车他都骑去 Mountain View 市中心买过咖啡。骑 Eunicycle 时，路人朝他笑；骑 Segwell 时，路过的人会从车窗里冲他骂：“懒到不肯走路是吧，你个死基佬？”

为什么 Segway 会激起这种反应？你骑上 Segway 之所以看起来像个傻子，是因为你看起来自鸣得意——好像你没在卖力气。

骑摩托车的人其实也没卖什么力气。但因为他是跨坐在车上的，看上去就像在用劲。骑 Segway 时你只是站在那儿不动。一个人被某种东西“嗖“地一下带着往前走、自己却看起来什么活儿都没干——比如坐在轿子里被人抬着走的那位——很难不让人觉得他自鸣得意。

做一个思想实验你就清楚了：想象一种和 Segway 一样工作、但你是前后脚踩着它（像踩滑板那样）的东西。那种东西的“不酷“程度，会比 Segway 低不少。

所以也许真的有办法把 Segway 当年想要打开的那块市场的更大一块拿下：做一个让骑的人看上去没那么轻松的版本。如果它的造型走的是滑板或自行车那一路，而不是医疗器械那一路，也会有帮助。

有趣的是，把 Segway 公司本身搞到这个地步的，是这家公司自己就是一种 Segway——他们的日子过得太轻松了，融资也融得太顺。如果他们当初是不得不一点一点地、靠对真实用户卖出一个又一个版本来把公司做起来的，他们会很快就发现：人骑上去看起来真的很蠢。但他们不必这么干——他们的钱多到足以闷头研发。我相信他们做过的焦点小组（市场调研用的小组讨论）一定数不胜数，但他们没遇到过那种从车里冲他们大喊脏话的人。所以他们一直没意识到：他们正自信满满地一路“嗖“地冲进一条死胡同。