创造者时间表,管理者时间表
原文:Maker’s Schedule, Manager’s Schedule
作者:Paul Graham 发表:2009-07
译者:Claude(baoyu-translate)
程序员讨厌开会,一大原因是他们和别人用的是不同类型的时间表。开会对他们来说成本更高。
时间表有两种,我把它们叫做管理者时间表和创造者时间表。管理者时间表是给老板们用的,体现在那种传统的日程本里 —— 一天被切成一小时一格。如果某件事需要,你可以把几小时连起来留给一个任务,但默认情况下,你每小时都在切换手头在做的事。
按这种方式用时间,约见某人就只是个实际操作问题:在你的时间表里找一个空格,把对方排进去,搞定。
绝大多数掌权的人都用管理者时间表。这就是指挥者的时间表。但还有一种使用时间的方式,常见于那些动手做东西的人 —— 比如程序员和作家。他们一般倾向于以至少半天为单位来用时间。你没法以一小时为单位写好东西或写好程序,那点时间刚够你进入状态。
当你用的是创造者时间表的时候,开会就是一场灾难。一场会议就能毁掉一整个下午 —— 它会把下午切成两段,每段都短得做不了任何需要硬功夫的事。再加上你还得记着到时候要去开这个会。这事对走管理者时间表的人来说毫无问题:反正他下一小时总有事在等他,问题只是哪一件。但对走创造者时间表的人来说,光是有个会要开这件事,就得占着脑子去想。
对一个走创造者时间表的人来说,开会就像抛出一个异常。它不仅仅是让你从一个任务切换到另一个任务,它会改变你工作的整个模式。
我发现,一场会议有时能影响一整天。一场会通常至少毁掉半天 —— 切碎一个上午或一个下午。但除此之外,有时还会有连锁反应。如果我知道下午会被切断,早上我就稍微不太愿意去启动什么有野心的事。我知道这听起来有点矫情,但如果你也是创造者,请代入你自己想想:一整天完全没有任何安排可以专心干活,光是这个念头不就让你的情绪上扬吗?反过来,没有这种空档时,你的情绪也就会同等程度地下沉。而野心大的项目,按定义就是逼近你能力上限的那种 —— 士气稍微下降一点点,就足以让它胎死腹中。
两种时间表各自单独运转都没问题,问题出在它们相遇时。既然多数掌权的人都用管理者时间表,只要他们愿意,就能让所有人按自己的频率共振。但聪明一点的会有所克制 —— 如果他们意识到自己手下有些人需要大块时间才能干活的话。
我们的情况比较特殊。我认识的几乎所有投资人,包括所有 VC(风险投资人),用的都是管理者时间表。但 Y Combinator 跑的是创造者时间表。Rtm、Trevor 和我用这种时间表是因为我们一直如此,Jessica 大体上也是 —— 她已经和我们的节奏同步了。
如果以后出现更多像我们这样的公司,我不会感到意外。我怀疑创始人会越来越能够抵抗、或者至少推迟把自己变成管理者 —— 就像几十年前他们开始能抵抗把牛仔裤换成西装一样。
那我们怎么在创造者时间表下还能给那么多创业公司当顾问?办法是用一个经典手段在创造者时间表里模拟出管理者时间表:接待时段(office hours)。每周有几次,我会留出一块时间专门用来见我们投过的创始人。这些时段都安排在我工作日的尾端,我还专门写了个预约程序,让同一段接待时段里的所有约见都自动聚集到末尾。因为它们都在我一天的末尾,所以这些会面绝不会构成打断。(除非对方的工作日刚好跟我同时结束 —— 那对他们来说大概就是打断了,不过既然是他们自己来约的,那对他们应该是值得的。)业务繁忙的时候,接待时段有时会长到把白天压缩,但永远不会切断它。
九十年代我们自己创业那会儿,我演化出了另一个分割一天的小窍门。我那时候每天从晚饭后写程序写到凌晨三点左右 —— 因为半夜没人能打断我。然后我会睡到上午十一点左右,起来工作到晚饭,干的是我所谓的“业务上的杂事“。我从没用这种说法去想过,但实际上我每天都在过两个工作日:一个走管理者时间表,一个走创造者时间表。
当你用的是管理者时间表,你可以做一件你绝不会想在创造者时间表上做的事 —— 你可以开试探性见面(没有明确目的、试试看能不能擦出火花的那种见面)。你可以纯粹为了认识对方而见面。如果你日程上有空档,干嘛不呢?说不定哪天还能互相帮上忙。
硅谷的商务人士(说真的,全世界的商务人士都一样)整天都在搞这种试探性见面。如果你用的是管理者时间表,这种见面基本不耗成本。它们多到自带一套独特的语言来发起 —— 比如说要“约杯咖啡“。
但如果你用的是创造者时间表,试探性见面的成本就高得吓人。这就让我们陷入一种两难。所有人都默认我们和其他投资人一样跑管理者时间表,于是他们会把他们觉得我们应该认识的人介绍给我们,或者发邮件来约杯咖啡。在这一刻我们只有两个选项,没一个是好的:和他们见面 —— 损失半天工作;或者尝试推掉 —— 多半会得罪他们。
直到不久之前,我们自己其实也没把问题的根源想清楚。我们就理所当然地接受:要么炸掉自己的日程,要么得罪人。但既然我现在意识到了到底是怎么回事,那么也许还有第三个选项 —— 写点东西把这两种时间表解释清楚。也许将来某天,当管理者时间表和创造者时间表的冲突被更广泛地理解,它就不会再是个问题了。
我们这些走创造者时间表的人愿意妥协。我们清楚自己得开一定数量的会。我们只想请走管理者时间表的人理解一件事:这是有成本的。